Para as empresas que estão realizando o cadastro no Google Meu Negócio (Atual Google Business Profile) e estão enfrentando o problema de fotos rejeitadas, neste conteúdo você vai conferir como resolver este problema e ter suas fotos aprovadas.
Entendemos que é muito importante possuir fotos no Google Meu Negócio, afinal, elas são fundamentais para mostrar o seu negócio aos usuários, sendo, inclusive, um fator de ranqueamento muito importante para elevar a posição do perfil da sua empresa no Google.
Isso porque o Google valoriza perfis que possuem constantes atualizações e adicionam fotos para mostrar ao público o negócio.
Contudo, o problema de fotos rejeitadas no Google Meu Negócio para empresas que estão criando o perfil na plataforma é mais comum do que se imagina (acredite). Mas, nada de pânico, há soluções para este problema e pode ser mais simples do que você imagina.
Por que as fotos são rejeitadas no Google Meu Negócio? Motivos que fazem com que o Google as rejeite.
Para perfis recém-criados, o bot (robô) do Google que verifica as imagens enviadas para publicação pode as rejeitar, e acontece com muitos que tentam subir as fotos para um perfil recém-criado.
Os motivos podem ser vários, como também pode ser um erro da plataforma, sendo este, mais comum.
No entanto, antes de começar a ver as soluções para este problema, é preciso identificar se as fotos que você está tentando subir para o perfil da sua empresa estão de acordo com as diretrizes de imagens do Google.
Diretrizes importantes para fotos/imagens no Google Meu Negócio são:
- Imagens em JPG ou PNG;
- Peso entre 10 KB e 5 MB;
- Resolução mínima de 250×250 px;
- A imagem deve estar nítida e com boa iluminação em caso de fotos de ambientes;
- Não conter conteúdos inapropriados ou obscenos;
- Não ser poluída visualmente, ou seja, não pode conter muitos elementos gráficos de forma bagunçada;
- Não conter grande quantidade de texto e, de preferência, estar em um lado da imagem;
- Não deve conter informações de contato, como número de telefone, endereço e e-mail.
Já os tipos de fotos que são possíveis inserir no Google Meu Negócio são
- Logotipo;
- Foto de capa;
- Fotos da empresa;
- Imagens trabalhadas condizentes com o ramo da empresa.
Como resolver fotos rejeitadas no Google Meu Negócio?
A Gênios SEO, agência de SEO expert em impulsionar negócios nos motores de busca, separou quatro soluções que vão resolver o problema das suas imagens sendo rejeitadas pelo Google no Google Meu Negócio. Confira!
1 – Verifique se as suas fotos estão de acordo com as diretrizes do Google Business Profile (antigo Google Meu Negócio)
Antes de partir para outras soluções, verificar se as suas imagens seguem as diretrizes do Google Meu Negócio para imagens é fundamental, isso porque ao enviar imagens que não seguem as diretrizes diversas vezes até “dar certo” é altamente prejudicial ao perfil da sua empresa.
Em alguns casos, o perfil pode ser desativado e as dores de cabeça serão maiores.
Após essa verificação, faça alguns ajustes nas imagens caso tenham sido trabalhadas em uma plataforma de design. Alguns ajustes são:
- Redução do tamanho do texto;
- Redução do conteúdo do texto;
- Limpeza de elementos gráficos.
Após, realize o envio de uma imagem e faça o teste. Caso ainda o Google as rejeite, siga para a alternativa de solução 2.
2 – Espere 24 horas e verifique se as fotos foram aprovadas
Em alguns casos, esperar 24 horas pode funcionar. Então, não exclua as fotos rejeitadas, deixe-as, não poste mais nenhuma e, se não for aprovada, siga as outras instruções deste conteúdo.
3 – Envie a foto como uma atualização
Esta solução funciona para muitos casos. Na grande maioria das vezes não é preciso contatar o suporte do Google ao aplicar este método para a resolução das imagens rejeitadas no Perfil da Empresa no Google.
Para realizar este procedimento, no perfil de edição da sua empresa no Google clique em “Adicionar atualização”.
Em seguida, clique em “Adicionar atualização” novamente.
Suba a sua imagem e clique em “Postagem”.
Este método de resolução para imagens rejeitadas no Google Meu Negócio funciona bastante.
O motivo? Possivelmente, erro do bot do Google ao verificar imagens de perfis recém-criados, sendo esta solução alternativa a maneira de aprovar as imagens sem problemas.
Este método, inclusive, faz com que as outras imagens que foram rejeitadas sejam aprovadas.
4 – Entre em contato com o suporte do Google
Se mesmo após a tentativa das soluções anteriores as fotos continuarem como rejeitadas, é necessário entrar em contato com o suporte do Google para verificar o que está acontecendo e apresentar uma solução para o seu caso.
Para contatar o suporte do Google e resolver o problema de fotos rejeitadas, acesse o link https://support.google.com/business/?hl=pt-BR#topic=4596754, role a tela para baixo e clique em fale conosco.
Uma resposta
Muito bom! Consegui resolver.